Month: septiembre 2017

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Versión 1.0.38.1: Mejoras en Llamadas

Resumen de la actualización

  • Mejoras en llamadas.
  • Nuevo informe de Llamadas.
  • Envío de SMS por QR.
  • Correcciones y cambios.

Notas de la actualización

  • Esta actualización es gratuita.
  • No requiere actualizar base de datos.

Mejoras en llamadas

Una llamada asignada a un cliente, proveedor, contacto, etc. muestra el tiempo transcurrido desde la última realizada, y agrega un acceso directo al historial con un sólo clic. Además, se ha añadido la banda lateral que señaliza si está abierta o cerrada.

Tiempo transcurrido desde la última llamada y acceso al historial

Nuevo informe de llamadas

En Informes, Tablas se ha añadido un nuevo informe: Acumulado de Llamadas por usuario. Muestra el tiempo y número de llamadas agrupadas por el usuario de cada una de ellas. 

Nuevo informe de llamadas por usuario.

Envío de SMS por QR

En formularios con teléfono móvil, puede escribir un mensaje y enviarlo en formato SMS, simplemente apuntando con su teléfono móvil al código QR mostrado en pantalla. Compatible con Android / iOS. Su teléfono requiere una APP de lectura de códigos QR. Los formularios afectados son: Bancos, Llamadas. Conductores, Direcciones, Clientes, Proveedores, Contactos, Gastos, Representantes y Vehículos.

SMS por QR

 

Correcciones y cambios

  • Al crear un usuario en Zynara, se ha añadido la posibilidad de seleccionarlo de una lista de los usuarios de Windows del equipo.
  • Subsanado problema al añadir documentos en gestión documental.
  • Subsanado el problema que impedía añadir el id de Llamada en los Filtros y Vistas.
  • Subsanado el problema de conversión de contacto a cliente o proveedor, que omitía el formulario de traspaso de documentos.
  • Se ha subsanado el problema de la configuración pretederminada en la impresión de llamadas. Es posible que afecte a la configuración existente.
  • Actualización de los créditos.
  • Se bloquea, para evitar errores, la posibilidad de crear albaranes de venta con numeración libre partiendo de la recepción de material de los pedidos de venta.
  • Mejora en Zynara para hoy para configuraciones de accesibilidad.
  • Mejora en Ventanas Iniciales: búsqueda del proceso.

Versión 1.0.38.0: Enlace con PrestaShop

Resumen de la actualización

  • Enlace con PrestaShop.
  • Mejoras en Auditoría.
  • Comunicación integrada en Zynara para hoy.
  • Cambios en los bloques de texto.
  • Mejoras en Agenda.
  • Mejoras en Llamadas.
  • Mejoras en Contratos.
  • Convertir clientes y proveedores.
  • Artículo de compra predeterminado.
  • Gastos exentos de IVA.
  • Nuevo informe: Acumulados de llamadas.
  • Otros cambios y mejoras.

 Notas de la actualización

  • Esta actualización es gratuita.
  • Se actualizará la base de datos (haga la copia de seguridad cuando se le indique).
  • Para varios puestos, se recomienda que cierren Zynara antes de su actualización.

Enlace con PrestaShop

El módulo de la Tienda Online permite una sincronización de los artículos de Zynara a su tienda PrestaShop. El proceso de sincronización, una vez debidamente configurado puede ejecutarse manual o automáticamente. Es compatible con versiones de PrestaShop 1.6 o superiores.

Funcionalidad
El principio básico es la sincronización de artículos con sus descripciones, idiomas, imágenes y stock. La tienda en sí, con sus respectivas tablas y artículos adicionales no creados en Zynara se gestiona de forma independiente. El módulo de la Tienda activa automáticamente los módulos adicionales de Idiomas, Auditoría e Imágenes, necesarios para el proceso.

Configuración en PrestaShop
El primer paso para la configuración del proceso es activar el WebService en su PrestaShop, que permitirá la comunicación con Zynara. Para ello, entre en el panel de Administración de la tienda, menú Parámetros Avanzados, WebService.

WebService de PrestaShop

En la esquina superior derecha, haga clic en “Add new service key”:

Haga clic en el botón “Generate!” para obtener una KEY que posteriormente deberá introducir en Zynara y que servirá de enlace. En la tabla de permisos, actívelos todos marcando “All”: en un futuro Zynara los necesitará según se vayan añadiendo funcionalidades al enlace. Guarde estos cambios.

Generación de la KEY

Finalmente, active el WebService:

Activación WebService

La KEY ya está creada y su PrestaShop permitirá el enlace con Zynara. Anote esta KEY y guárdela en lugar seguro.

Configuración de la Tienda en Zynara

Para la configuración de la tienda desde Zynara, puede acceder desde el propio módulo o bien en Archivo, Preferencias, Configuración Tienda Online:

Pestaña conexión

Define los parámetros básicos de la tienda. Introduzca el sitio web de la tienda y la KEY del WebService para su conectividad. 

Pestaña conexión.

Pestaña artículos

Define el precio de los artículos que desee sincronizar en la tienda. Puede seleccionar cualquiera de los estándar (precios del 0 al 7) o bien cualquiera de los tres TPV (con IVA incluido).

Pestaña de Artículos

En esta misma pestaña, deberá ligar el tipo de IVA de Zynara con el definido en PrestaShop. Para ello, vaya en el panel del PrestaShop a Localización, Tasas:

Configuración de IVA

Y asocie el ID de cada IVA con Zynara:

Asocie el ID del IVA con Zynara

El botón “Artículos: Sincronización completa” subirá todos los artículos marcados como publicables a PrestaShop con independencia de que hayan sido modificados (suele utilizarse en la primera sincronización como primera vez).

Pestaña Stock

Define si desea sincronizar el stock de cada artículo. De seleccionar más de un almacén, se sumarán los seleccionados en una única cantidad. 

Configuración Stock PrestaShop

El botón “Stock: Sincronización completa” subirá todo el stock de artículos marcados como publicables a PrestaShop con independencia de que hayan sido modificados (suele utilizarse en la primera sincronización como primera vez). Los artículos sin control de stock serán ignorados.

Pestaña Imágenes

Define si desea sincronizar las imágenes asociadas de cada artículo. Estas imágenes se gestionan en la propia ficha del artículo, pestaña Imágenes.

Para una sincronización fluída, y de acuerdo con la configuración estándar de PrestaShop, las imágenes a subir no deberían exceder de los 3 Mb. Puede cambiar esta limitación, pero se desaconseja que sea superior. Procure que las imágenes no pesen demasiado.

Configuración de imágenes a PrestaShop

El botón “Imágenes: Sincronización completa” subirá todas las imágenes de artículos marcados como publicables a PrestaShop con independencia de que hayan sido modificados (suele utilizarse en la primera sincronización como primera vez). 

Pestaña Cola

Muestra la cantidad de artículos pendientes de sincronizar que aún no han sido procesados por el software de sincronización. 

Cada vez que se modifica un artículo, stock o imagen, se añade a la cola de subida. Esta cola es procesada por el software de sincronización, en una frecuencia definible por el usuario. La cola se vacía cuando la sincronización a PrestaShop se ha completado.

Cola de pendientes

Esta pantalla es informativa, si bien puede cancelar todas las solicitudes pendientes mediante el botón “Vaciar la cola”.

Pestaña Software Sincronizador

El Sincronizador es un software que se instala por separado, y permite la conexión entre la base de datos de Zynara y su tienda de PrestaShop, en función a la configuración que ha definido. Este software permite una sincronización manual o automática de una o varias empresas.

Puede instalarse en cualquier equipo, si bien es aconsejable hacerlo en uno de buen rendimiento y alto ancho de banda para facilitar la sincronización. Se aconseja además, que sea iniciado automáticamente al arrancar el equipo, y que éste sea accesible para poder ver informes de incidencias.

Para instalar el software, haga clic en el botón de “Instalar Sincronizador” y siga los pasos del Asistente que se mostrará tras unos instantes. El proceso instalará el software y creará un acceso directo en su escritorio.

Si desea volver a instalarlo en el mismo equipo, por una actualización o cualquier otro motivo, deberá primero desinstalarlo desde el Panel de Control de su Windows. Localice el programa Zynara-Sincronizador y quítelo. Consulte con su informático si tiene dudas.

El software sincronizador no es compatible con Windows XP.

Instalación del Sincronizador

 

Configuración de las categorías

PrestaShop clasifica los distintos artículos por una o más categorías, permitiendo una mejor organización en la tienda para el cliente. Las categorías deben crearse en PrestaShop y Zynara, para posteriormente asignarlas a los artículos. Para que un artículo pueda publicarse, es preciso que tenga al menos una categoría.

Primero, cree las categorías en PrestaShop.

Después cree las mismas en Zynara, a través de Archivo, Preferencias, Categorías (Artículos):

Y en cada Categoría asigne el mismo ID de su equivalente en PrestaShop:

En el ejemplo, la categoría “Hardware” en PrestaShop tiene el ID 13. Asignaremos este número en la categoría creada en Zynara.

En la ficha maestra del Artículo, activaremos “Artículo para PrestaShop” y asignaremos una o más categorías.

Configuración de los Idiomas

PrestaShop, igual que Zynara,  permite múltiples idiomas para cada Artículo. Como sucede con las categorías, es preciso ligar el idioma definido en PrestaShop con el de Zynara. Recuerde que deberá activar el módulo de Idiomas de Zynara para ello.

Los idiomas en PrestaShop los encontrará en el menú Localización, Idiomas.

Configuración Idiomas PrestaShop

Debe ligar el ID del idioma de PrestaShop con el ID del idioma de Zynara (menú Archivo, Preferencias, Idioma):

Configuración Idioma PrestaShop – Zynara

En la ficha maestra del artículo, en la pestaña de Idiomas, podrá especificar un título y descripción para cada idioma en el mismo artículo.  Si el idioma utilizado está ligado con PrestaShop, le aparecerá un carrito como icono. Sólo se traspasarán las descripciones cuyo idioma esté ligado.

Varios idiomas en ficha maestra del artículo

Si la pestaña de idiomas no contiene ninguno definido, se establece como predeterminada la descripción y descripción ampliada de la ficha principal.

Imágenes

Si ha activado la sincronización de las imágenes, éstas deberán gestionarse desde la pestaña de imágenes de la ficha maestra del artículo. Recuerde activar el módulo de Imágenes. Un artículo en PrestaShop y Zynara, puede tener una o más imágenes. Estas imágenes deben introducirse en Zynara para que posteriormente sean subidas en la tienda.

Las imágenes en Zynara son tratadas como un elemento más de la gestión documental del programa, pero desde la pestaña de imágenes:

Acceso a las imágenes de un artículo

Haga clic en gestionar imágenes, y tras la tabla de la gestión documental, haga clic en añadir un elemento. Le aparecerá el formulario de la gestión documental, donde podrá abrir una imagen ya existente mediante el enlace “Abrir”, escanearla o como se muestra en el ejemplo, pegarla desde el portapapeles si previamente la ha copiado.

Pegado de la imagen

 

Imagen en el artículo

Marque la opción “Ver en ficha” si desea mostrar la imagen en la pestaña de imágenes de la ficha maestra (recomendable), y “PrestaShop” si desea incluirla en la sincronización.

Opcionalmente, puede editar la imagen. Haga clic en “Editar Imagen”:

Editor de imágenes

Sólo a efectos de visualización, podrá ampliar, mover, reducir o centrar la imagen en la ventana mediante los iconos de la barra de herramientas.  

Como tratamiento de la imagen, podrá girarla vertical u horizontalmente, y añadir su logotipo mediante “Agregar Marcas, Logotipo” o bien presionando F3. La imagen del logotipo será la definida en la pestaña “Logotipo” de las Preferencias de la Aplicación (menú Archivo, Preferencias).

Podrá configurar la posición y tamaño del logotipo en el menú de “Configuración”:

Configuración de la marca

Haga clic en cualquiera de los cuadrados blancos para definir la posición de su logotipo. También podrá configurar el porcentaje del tamaño utilizado por el logotipo respecto a la imagen, el porcentaje de margen respecto al borde y el grado de transparencia u opacidad. Estos valores quedarán guardados.

Imagen del artículo

Una vez validada la imagen, se mostrará en ficha, con el símbolo del carrito que indica su sincronización a PrestaShop. Si desea añadir más imágenes, repita el proceso (hasta 10 veces por artículo).

Software de Sincronización

El software de sincronización es una aplicación paralela a Zynara que permite la subida de los artículos a su tienda, utilizando la configuración explicada anteriormente. Este software se instala por separado en un equipo conectado a internet y se ejecutará de forma permanente. Es aconsejable que se inicie automáticamente nada más se arranque el equipo.

Manualmente o mediante una frecuencia establecida, subirá  a su tienda los artículos que cumplan los requisitos para ser subidos: que estén marcados como publicables y hayan tenido algún cambio en su ficha, stock o imágenes si así han sido configurados. Este software puede minimizarse para que funcione en segundo plano y puede sincronizar varias empresas simultáneamente, además de ofrecer un log detallado de cada sincronización.

El software de sincronización no es compatible con Windows XP.

Cambio de código de artículos de tienda online 

La utilidad de cambio de código de artículos no admite aquellos que estén marcados como publicables en tienda virtual. Si desea cambiar de código un artículo incluido en tienda, deberá proceder del siguiente modo:

  • Quite la marca de publicable en su ficha maestra.
  • Sincronice la tienda. El artículo con el código antiguo será quitado de ella.
  • Cambie el código.
  • Ponga la marca de publicable de nuevo y sincronice.

Borrado masivo de artículos de tienda online 

Los artículos marcados como publicables en tienda online serán ignorados en el proceso de borrado masivo. Deberá eliminarlos individualmente, o bien quitar la marca, sincronizar la tienda y hacer el borrado masivo.

Mejoras en Auditoría

La Auditoría se basa ahora en la fecha y hora del servidor, en lugar de la del puesto de trabajo. Además, registra los cambios del incremento de precios automático y los borrados de la eliminación masiva. La gestión documental también se ha incluido para ser registrada.

Comunicación integrada en Zynara para hoy

Se añade en Zynara para hoy, un servicio de notificaciones al usuario final que serán mostradas nada más iniciarse la aplicación, con información importante que podrá ser ampliada mediante un enlace adicional. 

El contenido de las notificaciones puede ser distinto para las versiones FREE y PRO, y serán mostradas una vez al día hasta su caducidad, que variará según el contenido. Algunas notificaciones podrán ser mostradas en una ventana emergente. De esta forma, se establece una comunicación rápida y eficaz entre el equipo de Zynara y el cliente final. Requiere conexión a Internet.

Notificaciones de Zynara

Esta novedad conlleva que la herramienta Zynara para Hoy deja de ser opcional y se activará nada más iniciarse la aplicación.

Zynara para hoy deja de ser opcional.

Cambios en los bloques de texto

Los bloques de texto permiten copiar desde el portapapeles con un sólo clic (añadiendo el texto al ya existente a partir de la posición del cursor). Se ha cambiado también la forma de ampliar la fuente del formulario.

Bloques de texto

Mejoras en Agenda

El módulo de Agenda se ha mejorado, al añadir el usuario destinatario del evento. Cuando se crea una nota de agenda, y se tiene activado el control de usuarios, es posible asignarla globalmente o a un usuario en concreto. Las notas de agenda mostradas en todos los elementos serán del propio usuario, a menos que tenga rango de Administrador o bien no utilice el control de usuarios de Zynara (en esos casos se mostrarán todas). Este filtro de aplica también a “Zynara para hoy” y “Comprobar Agenda”, pero no así a “Herramientas, Agenda” que mostrará los elementos en su totalidad.

Asignar un usuario a la Agenda.

Mejoras en Llamadas

Las llamadas, además de poder convertirlas a clientes, proveedores, contactos, etc. también permite generar un albarán de venta con los datos del cliente con un sólo clic. Vaya al menú Convertir, y posteriormente a Generar Albarán de Venta. El albarán generado se añade al texto de la Resolución de la llamada, y el ID de la llamada a las notas internas del albarán generado.

Generar albarán desde llamada

Adicionalmente, ahora avisa si la cantidad consumida en la llamada es cero o superior a la pendiente, y en la tabla de Llamadas se muestra el ID de cada una de ellas, para poder identificarlas en los albaranes.

Mejoras en Contratos

En la tabla de los Contratos, del módulo de facturación periódica, pueden añadirse a la lista de columnas las cantidades contratadas, consumidas por llamadas y la diferencia. Estas columnas no se muestran de forma predeterminada, sino deberá añadirlas a través de los Filtros y Vistas.

Cantidades del contrato

Convertir clientes y proveedores

Los clientes pueden convertirse a proveedores y viceversa en un sólo clic. Antes de hacer la conversión, se hace un control por NIF para evitar duplicidades. El proceso convierte la ficha maestra. Para la conversión, entre en la ficha del cliente o proveedor y haga clic en el botón “Convertir a Proveedor” o “Convertir a Cliente”.

Conversión a cliente o proveedor

Artículo de compra predeterminado

En la ficha maestra del proveedor, pestaña Albarán y Factura, se ha añadido el artículo predeterminado en compra. Si asigna un código en este punto, aparecerá como partida predeterminada cuando añada un nuevo albarán de compra del proveedor. Esta funcionalidad es útil para automatizar entradas periódicas habituales de acreedores, por ejemplo, cuyo artículo se repite con frecuencia.

Artículo predeterminado en albaranes de compra

Gastos exentos de IVA

Un gasto puede definirse como exento de IVA. El traspaso a Contabilidad tendrá en cuenta este parámetro.

Gastos Exentos de IVA

Nuevo informe: Acumulados de llamadas

En Informes, Tablas, se ha añadido el acumulado por llamadas. Muestra las llamadas agrupadas por cliente, proveedor, contacto, representante o banco, además de sumar las cantidades consumidas (en caso de contratos de facturación periódica), el tiempo empleado y el número de ellas. Puede filtrarse por fecha. Haciendo doble clic en cada fila, puede obtenerse una tabla adicional que muestre el detalle de las cantidades agrupadas.

Nuevo informe de llamadas

Otros cambios y mejoras

  • Almacenaje: corrección del periodo de carencia en entradas con stock cero.
  • Se ha añadido la Referencia del Albarán de venta en los informes por partidas. De forma predeterminada, la columna no se incluye, pero puede añadirse mediante los Filtros y Vistas.
  • El formulario de la entrega y recepción de material se ha adaptado a distintas resoluciones de monitor.
  • Subsanado error al eliminar impresora predeterminada del sistema en ciertos procesos de impresión.
  • Subsanado problema de salto de página en impresos con comentarios muy extensos.
  • Subsanado problema de doble clic en algunos comentarios en facturas.
  • Cambios menores en interfaz en algunos formularios.
  • Se avisa si crea dos empresas con el mismo NIF.
  • Nueva versión del software de Soporte Remoto.