También dispone de una licencia gratuita con ciertas limitaciones.
Todos los módulos.
1 puesto de trabajo.
Actualizaciones gratuitas.
Sin limitaciones
Anual
Todos los módulos.
3 puestos de trabajo.
Actualizaciones gratuitas.
Sin limitaciones
Anual
Todos los módulos.
5 puestos de trabajo.
Actualizaciones gratuitas.
Sin limitaciones
Anual
Para más puestos, consultar. Incluye instalación remota.
Servicio de soporte gratuito para la instalación inicial. Asistencia telefónica o remota.
El servicio de actualizaciones es gratuito. Periódicamente se publican mejoras y novedades.
El soporte básico es gratuito y se atiende por email. No aplicable a licencias gratuitas.
Los tickets permiten la resolución de una incidencia de forma rápida y personalizada. Al solicitar un ticket, le atendemos mediante una conexión remota a su ordenador (imprescindible disponer de una conexión a Internet). El usuario puede ver en todo momento el trabajo que desarrollamos en su equipo.
Los tickets se adquieren previamente en paquetes de 1, 5 ó 10 unidades y no tienen fecha de caducidad. Cada ticket equivale a una incidencia y su tiempo de resolución es de un máximo de 30 minutos. Transcurrido este plazo se procede a la apertura de un ticket adicional y así sucesivamente.
Los tickets no incluyen la adaptación de impresos (vea Servicios Adicionales) ni de incidencias ajenas a Zynara. En ambos casos se notificará al usuario previamente y el ticket no será descontado.
1 ticket.
Sin caducidad.
Hasta 30 minutos.
Servicio Preferente.
Para soporte puntual.
Pago único
5 tickets.
Sin caducidad.
Hasta 30 minutos.
Servicio Preferente.
El habitual sin mantenimiento.
Pago único
10 tickets.
Sin caducidad.
Hasta 30 minutos.
Servicio Preferente.
Más económico.
Pago único
En horario del servicio de atención al cliente de Zynara Software.
El Soporte Premium ofrece una asistencia ilimitada de soporte técnico telefónico y de asistencia remota, especialmente indicado en el primer año de uso. No incluye formación ni diseño de impresos (vea Servicios Adicionales). Los clientes con Soporte Premium tienen también Extranet
Para 1 puesto.
Soporte ilimitado.
Servicio Preferente.
Incluye Extranet.
Anual
Para 3 puestos.
Soporte ilimitado.
Servicio Preferente.
Incluye Extranet.
Anual
Para 5 puestos.
Soporte ilimitado.
Servicio Preferente.
Incluye Extranet.
Anual
En horario del servicio de atención al cliente de Zynara Software.
Puestos | Precio |
---|---|
1 | 123,97 € |
3 | 297,52 € |
5 | 371,90 € |
Anual
Puestos | Precio |
---|---|
1 | 123,97 € |
3 | 297,52 € |
5 | 371,90 € |
Anual
Puestos | Precio |
---|---|
1 | 256,20 € |
3 | 619,83 € |
5 | 760,33 € |
Anual
Puestos | Precio |
---|---|
1 | 256,20 € |
3 | 619,83 € |
5 | 760,33 € |
Anual
Puestos | Precio |
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1 | 123,97 € |
3 | 297,52 € |
5 | 371,90 € |
Anual
Puestos | Precio |
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1 | 123,97 € |
3 | 297,52 € |
5 | 371,90 € |
Anual
Puestos | Precio |
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1 | 256,20 € |
3 | 619,83 € |
5 | 760,33 € |
Anual
Puestos | Precio |
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1 | 256,20 € |
3 | 619,83 € |
5 | 760,33 € |
Anual
Puestos | Precio |
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1 | 256,20 € |
3 | 619,83 € |
5 | 760,33 € |
Anual
Puestos | Precio |
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1 | 123,97 € |
3 | 297,52 € |
5 | 371,90 € |
Anual
El precio de las soluciones verticales no incluyen la licencia básica, que deberá sumarse en igual número de puestos.
Pack de 5 horas de formación presencial o remota.
Pack de 10 horas de formación presencial o remota.
Precios sin IVA. Válidos hasta el 31/12/2023.
Los packs de formación presencial pueden tener cargos adicionales por dietas o desplazamiento.
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